自助銀行服務

2021-07-05 11:19:18 來源:海南省農信社

  ●產品簡介

  自助銀行服務,是海南農信為提升服務效率,延伸服務時間,通過布放自動取款機(ATM)、存取款一體機(CRS)、多媒體自助終端(BST)、遠程視頻柜員機(VTM)等電子銀行專用設備,為客戶提供自助辦理取款、存款、轉賬、繳費、存折補登以及密碼修改、綜合查詢等全天候、多功能業務服務。

  ●服務與功能

  1.自動取款機(ATM)

  提供取款、轉賬、查詢、修改密碼、繳費、信用卡還款等功能。

  2.存取款一體機(CRS)

  提供存款、取款、轉賬、查詢、修改密碼、繳費、信用卡還款等功能。

  3.多媒體自助終端(BST)

  提供多種非現金業務功能,主要包括銀行卡查詢、轉賬、繳費、存折補登等功能。

  4.遠程視頻柜員機(VTM)

  也稱為視頻銀行,主要用于24小時遠程協助客戶自助辦理開卡、渠道簽約、查詢、轉賬、繳費等業務。

  ●產品特色

  1.提供7*24小時安全便捷的金融服務體驗;

  2.無需銀行卡,手機銀行也可掃碼取款;

  3.除金融業務外,支持話費、水電燃氣充值以及參保繳費。

  ●業務辦理

  銀聯卡持卡客戶或海南農信手機銀行客戶,通過設備提示操作,驗證賬戶密碼或短信驗證碼等即可自助辦理相關業務。

  ●溫馨提示

  1.請按照屏幕提示進行操作,不要輕信設備旁張貼的所謂“告示”或“通知”,必要時可撥打我社24小時服務熱線96588咨詢或向警方求助。

  2.要妥善保管好銀行卡密碼。任何情況下都不要將自己的密碼泄露給他人。

  3.要謹防“熱心人幫助”,不要輕易相信陌生人。取款時先檢查一下插卡口、出鈔口是否有異常;在輸入密碼時,應加以遮擋,以防密碼被窺竊;在取款后,應將相應的票據加以妥善保存。

  4.設備吞卡不要急于離開,一般來說,設備正常吞卡,本行卡用戶會收到吞卡短信,在一定時間內可根據屏幕提示,驗證持卡人信息取回吞卡。超過取回時間設備會吐出吞卡憑條,持卡人可聯系網點或客服服務熱線96588確認吞卡原因及領卡事宜。

  5.跨行取款和跨行轉賬一般都會產生費用,收費標準由發卡行制定,本行卡的收費標準在辦理相應業務時均有提示,也可以提前在網點收費公示一覽表查看。

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